Servis

Záruční a mimozáruční servis kávovarů a mlýnků

Jak u nás probíhá servis?

objednávka servisu - stačí vyplnit jednoduchý online objednávkový formulář. Pokud objednáváte servis pro více přístrojů, založte pro každý přístroj samostatný servisní požadavek.

příjem Vašeho přístroje do servisu

osobně na prodejně BUNA CAFÉ v Rudné u Prahy
zajištěním vlastní přepravy
náš servis zajistí přepravu kurýrem DPD / TOPTRANS (ceník dopravy)

podrobná diagnostika a navržení dalšího postupu (cena diagnostiky je 790 Kč, při realizaci opravy se diagnostika nehradí)

zákazník schválí navržené řešení (někdy jsou navrženy i dvě varianty) nebo zamítne opravu

po schválení a dohodnutí rozsahu zahájíme servisní práce

po dokončení vystavíme podrobný Servisní protokol (podle charakteru opravy také vystavíme revizní zprávu a nahrajeme fotodokumentaci)

Průměrná lhůta odbavení se může měnit podle vytíženosti servisu.

Aktuální odhadovaná lhůta: 5 - 6 týdnů *

* Aktuální odhadovaná lhůta je od založení požadavku do jeho vyřížení. Servisní požadavek je možné založit online 24/7 - online objednávkový formulář.

Odborný dohled a garance kvality

Ing. Jiří Nykl, revizní technik
Ev. č. 2583/8/18/R-EZ-E4A

Servis není plátce DPH.

Proč právě servis BUNA CAFÉ?

nadstandardní vybavení (ultrazvuková lázeň, měření hluku a vibrací, certifikované měřící přístroje)
přehledný online systém včetně fotodokumentace a dokumentů ke stažení
podrobná diagnostika a až po odsouhlasení je provedena oprava v požadovaném rozsahu
po ukončení servisu vystavení revizní zprávy (protokol o ověření bezpečnosti el. spotřebiče)
naše práce je naší vášní, kávovarům opravdu rozumíme
jsme precizní a klademe důraz na detail
nemusíte kávovar posílat, objednáme přepravu kurýrem za Vás

Objednat servis

Záruční servis

Podmínkou záručního servisu je nákup produktu v BUNA CAFÉ.

Rocket Espresso - ECM - Rancilio - Ascaso - Gaggia - Lelit - Eureka - Stone Espresso - Profitec - La Pavoni - Biepi - Moccamaster - Lamanti - Philco - Sencor

Mimozáruční servis

Opravujeme kávovary všech značek.

Rocket Espresso - ECM - Rancilio - Ascaso - Gaggia - Lelit - Eureka - Stone Espresso - Profitec - La Pavoni - Biepi - Melitta - Moccamaster - Lamanti - Jura - Philco - Saeco - Dr. Coffee - De'Longhi - Sencor - Siemens - Nuova Simonelli - Astoria - Bezzera - Expobar - Faema - Fiorenzato - Macap - Mahlkönig - Mazzer - Krups - Nivona - Baratza - Quick Mill - Isomac - Anfim - La Marzocco - AEG - Bosch - Electrolux - Gorenje - Catler - Sage - Miele - Philips - Iberital a další značky.

Do servisu nepřijímáme kapslové kávovary.